Обеспечение 100% посадки на 3 дня открытия паба в Волгограде, когда запрещена официальная реклама
Команда Harat’s Pub обратилась за помощью в привлечении внимания целевой аудитории к открытию ресторана в новой локации.
Было нужно:
- собрать 100% посадку на 3 дня открытия
- дать информационную поддержку для переезда паба на новое место без потери посещаемости
Исходные данные:
- ЦА: волгоградцы в возрасте 23-45 лет, достаток выше среднего
- развитые группы с большой вовлеченностью во ВКонтакте, Фейсбук и Instagram
- общее количество контактов с аудиторией за месяц порядка 70 000+
- время на создание «вау-эффекта» вокруг события – месяц
- ограниченный бюджет
И самое сложное - запрещена реклама алкоголя, что также распространяется на барные заведения.
Прогнозируемые результаты:
По плану мы рассчитывали выполнить задачу, подняв число контактов с аудиторией до 400 000 (спойлер: результаты приятно превысили первоначальный прогноз).
Процесс:
Было решено разделить рекламную компанию на два этапа.
Этап 1. Тизер (загадка).
Время исполнения: 6 – 12 августа
Цель этапа: сконцентрировать интерес вокруг тематики ресторана, не называя деталей события.
Посыл для ЦА: познакомься с Ирландией в Волгограде!
Механика:
Мы создали мероприятие во ВКонтакте и запустили продвижение при помощи инвайта, закупленного у известных волгоградских сообществ. Это стало стартовой точкой кампании и дало хорошую базу для начала таргета из мероприятия.
Контент 1 этапа - вовлекающий:
- Музыкальные подборки
- Опросы
- Анонс открытия и приглашенных гостей
- Видео/фото/картинки развлекательного характера
- Подогрев интереса фотографиями с ремонта
- Посты с известными ирландцами на фоне узнаваемых мест города
Помимо разгона активности на странице события этот этап сопровождался публикациями о скором запуске проекта по указанному адресу в популярных городских сообществах (в формате «угадываем, что будет»).
Этап 2. Открытая реклама.
Время исполнения: 13 августа – 15 сентября
Цель этапа: собрать гостей на открытие и обеспечить высокую посещаемость заведения в первые недели работы заведения на новом месте.
Механика:
Мы создали промо-видео, взяв за референс ролик танцующего путешественника Мэтта Хардинга https://youtu.be/A_IPFbhUxGA
Видеозапись разместили в более 30-ти сообществ Волгограда во всех соцсетях. Выбирали группы с активной аудиторией, проявляющей интерес к событиям в жизни Волгограда. Видео с танцами возле ключевых достопримечательностей родного города способствовало повышению узнаваемости и запоминаемости события, а также легко завирусилось среди подписчиков.
При подаче новости об открытии мы использовали посевы не только прямым сообщением, но и нативно, через многочисленные паблики о поиске работы:
Параллельно с распространением видео в основном сообществе паба во Вконтакте проводился конкурс-розыгрыш с призами:
1 место: iPhone 8
2 место: абонемент постоянника Harat’s Pub на 4 бесплатные пинты в неделю
до конца 2018 года
3-13 места: скидочные карты ХЭ на 10%.
Общее количество репостов достигло 2020 и принесло в группу более 1800+ новых подписчиков, отток при этом был совсем небольшой: 100-120 человек.
Для каждой используемой соцсети мы использовали инструмент таргетированной рекламы, что обеспечило нам хороший приток лидов. Важный момент, который нужно учитывать в тематике продвижения питейных заведений - это возможный бан в официальной рекламе. Для такого бана достаточно в любом посте использовать упоминание алкоголя, чего избежать при рекламе паба сложно, но можно. Получается реклама пивного паба без пива, но охваты и лиды оправдывают такой подход. Пользователи понимают, что паб - это алкоголь, поэтому говорить об этом в постах не нужно.
Помимо перечисленного мы продвигали персональное адаптированное видео в сториз Инстаграм.
Дополнительно по просьбе заказчика мы сделали рассылку в директ по потенциальным клиентам с приглашением на открытие (аудитория была собрана по базе конкурентов, территориально находящихся поблизости к новой локации паба с фильтром по возрасту).
Реклама у блогеров также помогла увеличить социальный охват и сформировать у ЦА желание посетить событие.
- нам удалось собрать 100% посадку на все 3 дня открытия большого двухэтажного ирландского паба
- 441 000 - суммарный контакт с аудиторией по всем рекламным активностям
- 1800+ новых подписчиков в группу ВКонтакте
- + 1 довольный заказчик в базе агентства Реактив Медиа
Эффективно распределив бюджет в рамках выбранной стратегии, мы смогли добиться максимального охвата целевой аудитории. Хороший результат проект принес также во многом благодаря комплексному подходу, который включал в себя анализ конкурентов, разработку качественного вовлекающего контента, таргет, посевы, работу с блогерами, и прочее – ведь все элементы системы продвижения взаимосвязаны.