Как мы увеличили количество сообщений в группу в 15 раз с помощью чат-бота в нише систем для умного дома

Дата публикации: 31.03.2025

«Аквасторож» — это электронная высокотехнологичная система предупреждения о протечках, а также минимизации его последствий.

Задачи проекта

Главной задачей проекта стало повышение узнаваемости бренда у широкой аудитории покупателей, формирование лояльности в комьюнити специалистов по монтажу систем и сантехников, увеличение количества сообщений в группу. Для решения задачи был выбран рекламный кабинет VK реклама.

Что сделали?

На старте проекта группа ВКонтакте была неактивной, поэтому мы сделали ей  новое оформление, стали регулярно выкладывать контент.  И запустили рекламу на привлечение подписчиков. 

С самого начала мы использовали оптимизацию на вступление, при этом бюджет использовался на уровне группы, а каждая группа проверяла различные гипотезы.  Ограничения бюджета были выставлялись как ежедневные, так и за весь срок. Решено было использовать преимущественно открутку по дням, иметь больше возможностей для оперативного управления бюджета. 

Через несколько месяцев после старта первой рекламной кампании, мы решили использовать в своей работе чат-бот, выполненный на Senler, для того, чтобы создать воронку продаж, где бы был “прогрев”, рассказывающий о работе системы и ее преимуществах, предложения для профессионалов, а также возможность подобрать себе систему на выбор. Кроме того, позже была добавлен блок с “догревом”, где спустя определенное время пользователи получали дополнительную информацию об устройстве, и актуальную информацию о проводимых акциях. Соответственно запустили рекламу мини-приложений, выбрав целью запуск приложения Senler.

Чат-бот в Senler

Таргетинги в рекламной кампании были следующие: мужчины и женщины от 25 до 65 лет. В отдельных гипотезах выбирались только мужчины. 

• подписчики конкурентов
• различные ключевые запросы
• ключевые интересы по теме ремонта и недвижимости
• различные спарсенные аудитории, такие как монтажники, сантехники, сообщества по ремонты домов и квартир. 

В итоге, проанализировав множество вариантов, мы пришли к тому, что лучше всего работали рекламные кампании на подписку на аудиторию мужчин 25-60 лет по ключевым запросам.

А на рекламу мини-приложения лучше всего показала себя аудитория мужчин 30-60 лет, отстроенная через интересы к авто премиум-сегмента, путешествия и тп. 

Используемые креативы

За время работы рекламных кампаний мы тестировали различные креативы. Часть из них была выполнена при помощи нейросетей, и по содержанию была направлена на боли клиентов, такие как страх или воспоминания о потопе дома, стремлении избежать неприятных ситуаций на отдыхе или командировке.

Нейросеть Midjourney неплохо справлялась с поставленными задачами

Показатели CTR визуалов “товар лицом”

Показатели CTR визуалов сгенерированного нейросетями

Итоги рекламной кампании

Всего за время продвижения мы смогли обеспечить порядка 1000 новых подписчиков по конкурентоспособной для данной нише цене, сохранить и даже увеличить охваты, и в 15 раз поднять количество обращений в группу через чат-бот.

Хотите так же? Пишите, реактивно запустим проект!