Как увеличить ER аккаунта в 4 раза за 4 месяца с помощью сторис

Рассказываем, как раскачали аудиторию салонов кофе и чая Wonderland в городе Волгоград с помощью интерактивов в сторис, подняв ER с 0,58% до 2,5% всего за 4 месяца.


Как увеличить ER аккаунта в 4 раза за 4 месяца с помощью сторис

Немного  статистики о том, как обстояли дела:

Чтобы всё было наглядно, анализируем два периода: март-июнь (до старта ведения) и август-ноябрь (после старта). 

- до старта в среднем публиковалось 20 сторис в месяц и набиралось около 4 500 просмотров;
- суммарно за март-июнь в сторис было опубликовано 9 интерактивов в формате «Опрос», общее число интеракций – 190;
- средний ER интерактивных сторис за период март - июнь – 0,58; ERR – 9,38

Мы понимали, что формат сторис активно набирал популярность у аудитории Instagram, поэтому подошли основательно к созданию контента в данном направлении. Было сформировано три основных рубрики:

- UGC с целью повышения лояльности к бренду
- полезные сторис и интересные факты
- интерактивы

Интерактивы – были самым главным элементом, т.к. позволяли нам увидеть и проанализировать  вовлеченность аудитории, даже тех молчунов, которые не реагировали на контент в ленте, но были подписаны на наш аккаунт. Очень хорошо себя показали тесты. Наша первая публикация, после месячного перерыва в ведении аккаунта – тематическая игра «Правда или ложь».

Общее количество ответов на тест: 519
Общее количество просмотров теста: 1914
ERR данной публикации: 27,15
ER: 2,06

Найдя формат, который пришелся нашей аудитории по вкусу – было важно не потерять их интерес. Поэтому мы экспериментировали с тем, как преподносить информацию, чтобы интерактивы оставались тематичными, т.е. связанными с кофе или чаем и продолжали вовлекать все больше подписчиков. Еще одной удачной идеей стало совмещение двух интересов целевой аудитории «любви к кофе» и «любви к кинематографу». Данный интерактив также был реализован в формате теста.



Начало

Начало

Тесты

Тесты

Тесты

Тесты

Пример 1

Пример 1

Пример 2

Пример 2

Пример 3

Пример 3

Пример 4

Пример 4

Пример 5

Пример 5

Что мы имеем в итоге:

- Среднее количество сторис увеличилось до 25+ в месяц;
- Среднее ежемесячное количество просмотров увеличилось до 8 830 (было 4 500);
- Суммарно за 4 месяца в сторис было опубликовано 13 интерактивов , общее число интеракций – 1 848;
- Средний ER интерактивов в сторис за период август-ноябрь вырос с 0,58 до 2,5%;
- Средний ERR вырос с 9,38% до 32,11%.

Социальные сети - это то место, куда пользователь приходит прежде всего за положительными эмоциями. Пересмотрите вашу стратегию, не обязательно преподносить только сухой продающий контент. Вовлекайте ваших клиентов, дарите им эмоции – и тогда лояльность и активность вам обеспечена. 

Другие кейсы

Ведение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяцВедение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяцВедение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяцВедение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяцВедение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяцВедение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяц

Ведение telegram-канала для бренда, или как получить 1 000+ подписчиков в первый месяц

История о том, как мы за месяц получили + 1000 подписчиков в telegram-канале бренда

Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц

Продвижение туристического объекта в соцсетях на продажи: 75 лидов в первый месяц

Кейс о том, как мы продвигали туристический объект в соцсетях на продажи и получили 75 лидов в первый месяц





Видеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятнымВидеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятнымВидеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятнымВидеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятнымВидеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятнымВидеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятным

Видеостратегия в соцсетях для госсектора: как сложное сделать понятным

Больше 1 000 000 просмотров и положительный отклик целевой аудитории — рассказываем, как создавали видеостратегию для продвижения государственной экспертизы Новосибирской области


Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах

Личный бренд риелтора из Москвы в соцсетях с результатом в лидах

Как получать стабильное число заявок на личную консультацию риелтора по 545 рублей за лид, при 15-минутной занятости клиента на проекте.

Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?

Продвижение личного бренда в TenChat: куда идти руководителю бизнеса?

В наше агентство обратился руководитель крупного производства изделий из композитов с юга России. Сам руководитель и PR-менеджер компании видели идеальным начало работ с продвижения личного бренда руководителя в отрыве от бренда компании (у такого решения был целый ряд причин). Целями развития личного бренда были определены: поиск партнеров, расширение деловых связей и привлечение заказов.

Продвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработалПродвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработалПродвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработалПродвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработалПродвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработалПродвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработал

Продвижение эксперта в Телеграм или что делать, если таргетинг во ВКонтакте не сработал

Кейс о том, как мы в сжатые сроки обеспечили регистрации на вебинаре, используя только Телеграм

Продвижение онлайн-курсов университета в соцмедиаПродвижение онлайн-курсов университета в соцмедиаПродвижение онлайн-курсов университета в соцмедиаПродвижение онлайн-курсов университета в соцмедиаПродвижение онлайн-курсов университета в соцмедиаПродвижение онлайн-курсов университета в соцмедиа

Продвижение онлайн-курсов университета в соцмедиа

Помогли Волгоградскому государственному социально-педагогическому университету получить 6 000 переходов на платформу для дистанционного обучения

Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность? Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность? Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность? Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность? Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность? Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность?

Онлайн-продажи в автобизнесе. 94 заявки на покупку Новой ŠKODA OCTAVIA по цене 106 рублей за лид — миф или реальность?

Мы уже рассказывали, как продвигали первую в России видеопрезентацию Нового ŠKODA RAPID. На этот раз поговорим о продвижении некогда Новой ŠKODA OCTAVIA!

Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?

Поднимаем вовлеченность. Как увеличить активность в сообществе ВКонтакте в 14,5 раз?

Активность в сообществе ВКонтакте не радует, а обычные конкурсы не дают рост вовлечения пользователей? Рассказываем, как решали данную проблему при помощи конкурса с динамической обложкой — на примере сообщества «Волга-Раст».

Продвижение форумов: от идеи до последнего кликаПродвижение форумов: от идеи до последнего кликаПродвижение форумов: от идеи до последнего кликаПродвижение форумов: от идеи до последнего кликаПродвижение форумов: от идеи до последнего кликаПродвижение форумов: от идеи до последнего клика

Продвижение форумов: от идеи до последнего клика

6 579 кликов за 4 дня или как найти участников для международного бизнес-форума

Продвижение онлайн-сервиса для московских инвесторовПродвижение онлайн-сервиса для московских инвесторовПродвижение онлайн-сервиса для московских инвесторовПродвижение онлайн-сервиса для московских инвесторовПродвижение онлайн-сервиса для московских инвесторовПродвижение онлайн-сервиса для московских инвесторов

Продвижение онлайн-сервиса для московских инвесторов

Как мы провели информационную кампанию о новом удобном инструменте для московских инвесторов

Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»

Таргетинговая реклама для привлечения участников забега «Моспром»

Как мы помогли привлечь участников на соревнования по бегу в Москве

Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.

Среднемесячный ROI - 100-160% для федеральной студии лазерной эпиляции.

Как окупить стоимость продвижения в 1,5 раза и увеличить количество заявок? Рассказываем в нашем кейсе!

Образ медицинского бренда в соцсетях, который продаетОбраз медицинского бренда в соцсетях, который продаетОбраз медицинского бренда в соцсетях, который продаетОбраз медицинского бренда в соцсетях, который продаетОбраз медицинского бренда в соцсетях, который продаетОбраз медицинского бренда в соцсетях, который продает

Образ медицинского бренда в соцсетях, который продает

Клиника с хорошей репутацией? Отвечаем на вопрос, как добиться продаж без продвижения.

Разработка тематического плана для соцсетей автодилераРазработка тематического плана для соцсетей автодилераРазработка тематического плана для соцсетей автодилераРазработка тематического плана для соцсетей автодилераРазработка тематического плана для соцсетей автодилераРазработка тематического плана для соцсетей автодилера

Разработка тематического плана для соцсетей автодилера

История о том, как мы спасли аккаунт клиента от негатива и отписок с помощью новой контентной стратегии

Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?

Как мы делали бренд-медиа для бьюти-коворкинга в Волгограде?

Бизнес еще только готовится к запуску, но о нем уже знают во всем городе? Рассказываем и показываем, как это сделать.

Ситуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материаловСитуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материаловСитуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материаловСитуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материаловСитуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материаловСитуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материалов

Ситуативный контент в соцсетях на примере международного производителя строительных материалов

Повышение охватов и лояльности аудитории при помощи мемов и интересных инфоповодов — факт или вымысел? Рассказываем в кейсе на примере международного производителя керамических материалов Wienerberger.

Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?

Как найти работников склада в Московской области через таргетинговую рекламу?

Закрыли вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 недели

Как искать работников через таргетинговую рекламу?Как искать работников через таргетинговую рекламу?Как искать работников через таргетинговую рекламу?Как искать работников через таргетинговую рекламу?Как искать работников через таргетинговую рекламу?Как искать работников через таргетинговую рекламу?

Как искать работников через таргетинговую рекламу?

Закрываем вакансии в 4-х городах для международного агентства рекрутинга ManpowerGroup

Закрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 неделиЗакрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 неделиЗакрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 неделиЗакрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 неделиЗакрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 неделиЗакрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 недели

Закрываем массовые вакансии гиперлокальным таргетингом за 3 недели

К нам обратилось HR-агентство с просьбой в поиске сотрудников в соцсетях