Как увеличить ER аккаунта в 4 раза за 4 месяца с помощью сторис
Рассказываем, как раскачали аудиторию салонов кофе и чая Wonderland в городе Волгоград с помощью интерактивов в сторис, подняв ER с 0,58% до 2,5% всего за 4 месяца.
Немного статистики о том, как обстояли дела:
Чтобы всё было наглядно, анализируем два периода: март-июнь (до старта ведения) и август-ноябрь (после старта). - до старта в среднем публиковалось 20 сторис в месяц и набиралось около 4 500 просмотров;
- суммарно за март-июнь в сторис было опубликовано 9 интерактивов в формате «Опрос», общее число интеракций – 190;
- средний ER интерактивных сторис за период март - июнь – 0,58; ERR – 9,38
Мы понимали, что формат сторис активно набирал популярность у аудитории Instagram, поэтому подошли основательно к созданию контента в данном направлении. Было сформировано три основных рубрики:
- UGC с целью повышения лояльности к бренду
- полезные сторис и интересные факты
- интерактивы
Интерактивы – были самым главным элементом, т.к. позволяли нам увидеть и проанализировать вовлеченность аудитории, даже тех молчунов, которые не реагировали на контент в ленте, но были подписаны на наш аккаунт. Очень хорошо себя показали тесты. Наша первая публикация, после месячного перерыва в ведении аккаунта – тематическая игра «Правда или ложь».
Общее количество ответов на тест: 519
Общее количество просмотров теста: 1914
ERR данной публикации: 27,15
ER: 2,06
Найдя формат, который пришелся нашей аудитории по вкусу – было важно не потерять их интерес. Поэтому мы экспериментировали с тем, как преподносить информацию, чтобы интерактивы оставались тематичными, т.е. связанными с кофе или чаем и продолжали вовлекать все больше подписчиков. Еще одной удачной идеей стало совмещение двух интересов целевой аудитории «любви к кофе» и «любви к кинематографу». Данный интерактив также был реализован в формате теста.
Начало
Тесты
Тесты
Пример 1
Пример 2
Пример 3
Пример 4
Пример 5
Что мы имеем в итоге: - Среднее количество сторис увеличилось до 25+ в месяц;
- Среднее ежемесячное количество просмотров увеличилось до 8 830 (было 4 500);
- Суммарно за 4 месяца в сторис было опубликовано 13 интерактивов , общее число интеракций – 1 848;
- Средний ER интерактивов в сторис за период август-ноябрь вырос с 0,58 до 2,5%;
- Средний ERR вырос с 9,38% до 32,11%.
Социальные сети - это то место, куда пользователь приходит прежде всего за положительными эмоциями. Пересмотрите вашу стратегию, не обязательно преподносить только сухой продающий контент. Вовлекайте ваших клиентов, дарите им эмоции – и тогда лояльность и активность вам обеспечена.
Больше 1 000 000 просмотров и положительный отклик целевой аудитории — рассказываем, как создавали видеостратегию для продвижения государственной экспертизы Новосибирской области
В наше агентство обратился руководитель крупного производства изделий из композитов с юга России. Сам руководитель и PR-менеджер компании видели идеальным начало работ с продвижения личного бренда руководителя в отрыве от бренда компании (у такого решения был целый ряд причин). Целями развития личного бренда были определены: поиск партнеров, расширение деловых связей и привлечение заказов.
Мы уже рассказывали, как продвигали первую в России видеопрезентацию Нового ŠKODA RAPID. На этот раз поговорим о продвижении некогда Новой ŠKODA OCTAVIA!
Активность в сообществе ВКонтакте не радует, а обычные конкурсы не дают рост вовлечения пользователей? Рассказываем, как решали данную проблему при помощи конкурса с динамической обложкой — на примере сообщества «Волга-Раст».
Повышение охватов и лояльности аудитории при помощи мемов и интересных инфоповодов — факт или вымысел? Рассказываем в кейсе на примере международного производителя керамических материалов Wienerberger.
